埃森哲发布的《2022中国消费者洞察》研究报告显示，中国消费者的全局观念增强，关注点从即时满足转向长期价 值，思考维度更加多元。人们更加严格地审视需求，关注商品的本质，多方比较、深入研究，在多种品牌和渠道之间，寻找最适合自己的选项。

增长乏力成为新老品牌面临的严峻挑战，想要重塑品牌增长韧性，需要调整‍认知，并从新渠道、新供应和数智化中获取，因此急需通过全视角、多维度、可衡量的科学方法论，突破企业增长瓶颈，实现品牌价值跃升。

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品牌生意的增长需要依靠对品牌的清晰定位、对消费者的深刻洞察、对营销策略的科学执行，因此高质量的品牌生意增长需要科学的营销方法论进行理论指引和实战指导。京东在此前4A & 4E营销方法论基础上进行全面升级，推出ACME iStar+MAP的品牌智胜营销方法论，帮助不同阶段的品牌解决当前短期增长问题，同时放眼长期主义，制定长期增长策略。

京东相关负责人介绍道,“ACME iStar + MAP品牌智胜营销方法论是一个将智慧成长能力要素与成长实践链路相结合的科学营销理念,将为品牌商家开启数智化营销提供专业指导。”

差异化品牌营销新策略

切实解决品牌营销痛点

品牌成熟度不同、受众不同、在京东上运营的时间不同等，所需关注的营销方向轻重缓急也不同。因此品牌方寻找差异化营销新策略的关键在于如何定位成长阶段和目标，如何进行精准的能力评估并匹配最佳的发展策略，最终实现营销效果最大化并实现高速成长。

为了实现个性化的增长诉求，品牌需先认知自我做“定位”，再利用资源能力谈“成长”。恰如埃森哲大中华区Song事业部董事总经理Eric Hor所言，“不同品牌成长的阶段是不一样的，需要审视品牌自我发展的现阶段重点，以及个性化地看每个品牌自己面临的挑战。”

品牌自身的增长状态代表品牌现阶段的实际业务表现，也决定了未来的业务目标及为此需要投入的资源；品牌所处行业竞争态势决定了品牌在特定行业环境中应如何引领全局或实现突围；基于此设定品牌成长地图的成长阶段（纵轴），与人群渗透率（横轴），交叉组合，可以划分出六大成长定位，即萌新探索、瓶颈突破、潜力激活、新生成长、头部重塑、龙头腾飞。

全球领先的婴儿纸尿裤品牌“好奇”，早在2021年就已稳居全渠道第一的水平，包括在京东站内也位列电商市场份额第一。“彼时我们的生意其实已经最大了，但同样面临增长压力，即很难在电商平台找到新增量，因此我们想要转型，试图找到新的潜在客户，维持品牌持续增长，同时提升纸尿裤品类在京东平台的渗透。”好奇电商营销总监姜韬补充说道，“于是在2022年的京东11.11时我们提出的最大的诉求是想在这个大促的时间节点，尽可能多地去触达一些品类的潜在用户。”

“ACME iStar+MAP”京东营销方法论对其定位为“头部重塑”品牌，通过该方法论对品牌进行深刻洞察发现，好奇品牌拥有广泛的知名度和美誉度，但需要进一步提升品牌共鸣能力，打造用户与品牌的共鸣圈，最终吸引用户注意力、根植品牌核心价值理念。在此次的京东11.11营销活动中，好奇品牌增加了在与消费者产生共鸣的触点上的投资及改进内容素材，从而促进品牌在新消费者中引发涟漪。

姜韬充分肯定了“ACME iStar+MAP”京东营销方法论，“我认为这个营销方案更多的亮点在于它是因地制宜的，能够非常具体地解决品牌实际的和潜在的需求和问题，其说是一个ACME iStar+MAP的营销方法论，不如把它理解成是京东和品牌定制化的合作项目，所有生成的内容或方案建议明确告知品牌可能存在的具体欠缺之处，同时输出能够让我们在站内具体操作的触点和资源分配建议，后续也有进一步的复盘和优化改进的方向。”

升级营销科学助力效率提升

推动商业可持续增长

伴随市场环境的不确定性增加和消费者行为愈加碎片化,品牌营销痛点和诉求也在增加,54%的品牌希望通过京东数智化能力了解各个媒介真实的贡献,以便后续在媒介选择时做更准确的判断,50%品牌希望更有效的整合营销策略的指导及对预算分配更科学的建议。

Swisse电商业务高级经理白腾飞认为，目前品牌遇到的生意瓶颈主要还是来源于用户层面，“我们希望能够获取更精准、更有效率的用户沟通，以及触达的方法论。此外也希望能够提高我们整体营销广告费用的投放效率。”

Swisse作为保健品类中的头部品牌，人群渗透率和GMV增速均处于行业前列，定位于龙头腾飞阶段。京东通过深度数据分析发现，在保健品品类中，品牌会员的人均 ARPU 通常显著高于普通用户，且会员等级越高，用户价值也越高——因此高效的会员运营是保持品牌生意增长动力的重要手段。Swisse 通过分析数坊中的会员资产结构，发现品牌用户中的会员规模小，未购会员占比高，且高等级会员占比低。品牌需要找到促进会员购买、提升会员老客活跃度及复购率，提升会员等级的方法。

在用户增长的细分场景，会员运营是存量中找增量的最好抓手，京东也提供了全域会员运营的解决方案，并基于ACME iStar+MAP品牌智胜营销方法论打造了A-HEART会员营销模型，可对全域品牌会员进行精细化运营管理，提高品牌用户粘性及忠诚度。

Swisse跟 京东合作之后，整体的粉丝和会员有18%~30%左右不同维度的提升。“在我们重点的品类，也有30%以上用户的增长，从根本上解决了我们之前的一个比较大的问 题。”白腾飞继续说道。

不仅如此，在2023年整个营销规划里，Swisse也把ACME iStar+MAP这个方法论作为品牌全年营销的主线，指导整体的用户触达，以及投放的营销思路。

数智“增长共赢”生态计划升级

携手合作伙伴聚力共赢

‍ 数智营销时代，企业需要更加简单、高效的全域数智营销能力，才能获得长期可持续的生意增长。无论是积极应对消费行为改变，还是实现营销的降本增效，或是深耕品牌价值，品牌方都需要从自身的增长态势和所处行业环境出发，通过清晰定位、科学评估、个性化策略匹配实现增长。

未来，京东仍将持续迭代营销方法论。京东ACME iStar+MAP方法论将延续品牌合作共建的原则，更贴合行业特点进行分品类的方法论定制，并细化、明确基于上新等重点场景的营销策略和打法，将ACME iStar+MAP方法论迭代为能够为品牌方提供价值提升的更完善的营销方法论。 ‍

‍ 正如京东相关负责人所言，ACME iStar+MAP方法论的确有它非常闪亮的地方，但营销是一个不断追求完美的过程，“所有的方法论，不可能是完全放之四海而皆准，所以方法论一定也会在不断地迭代、升级和细化，从而匹配到各个品类和行业，应用到各种的场景中。因此ACME iStar+MAP方法论也会有持续迭代的过程，这其中需要所有生态伙伴、业务合作方、广告主、品牌商家的共同推动和协同，围绕激发的新需求去共创和共建，相互成长和推动。”

守正出新，方能登顶智途。京东和合作伙伴彼此陪伴，合力推动ACME iStar+MAP品牌智胜营销方法论臻于完善，帮助品牌实现数智化高速增长，创造更多的社会价值。